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Le Passeport santé

La Vie la Santé est une structure innovante de prévention et de promotion de la santé auprès de patients et du grand public, sur le site du CHU de Poitiers.

 

En mars 2022, une réflexion a émergé au sein des pratiques professionnelles de la structure : comment repenser le livret patient pour rendre le patient/bénéficiaire davantage acteur de sa santé ?

 

Pour mener à bien ce projet, plusieurs ateliers de co-création ont été organisés, réunissant infirmières ETP, psychologue, enseignant en activité physique adaptée, chargées de projet et patients experts.

 

Cette équipe de travail pluridisciplinaire a permis d’assurer une diversité de points de vue et d’expériences de cet outil pour en comprendre ses besoins quotidiens.

J'ai eu deux rôles dans ce projet 

cliquez sur les abeilles pour en savoir plus

sur ma démarche projet.

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L'équipe accompagnée a ainsi
créé un guide de santé

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En emmenant l’usager

dans une véritable randonnée !

Un univers épuré qui invite

l’usager à s’approprier l’outil.

Ludique

Avec des repères tels que

le trombinoscope

des "guides de santé"

ou la progression visible du parcours, étape par étape.

Visuel

En donnant à l’usager les moyens

d’être acteur de sa santé et adapter le livret selon ses besoins.

Autonome

Avec un parcours simplifié

et adaptable aux itinéraires

de chacun.

Accessible

"À chaque page son besoin : le passeport devient un outil de suivi à la fois pour l'usager et le professionnel lors des bilans  de mi-parcours."

- Elizabeth, patiente experte

"Les patients et bénéficiaires aiment nous faire des retours à la fin de leur parcours :

la dernière page se découpe ainsi en

une carte postale. Une boîte aux lettres

                         est disponible à l'accueil."

                   - Sandra, psychologue

"Le projet a été présenté à la commission des usagers du CHU en décembre 2022 :

il est aujourd'hui dans sa phase d'expérimentation."

- Christelle, chargée de projet

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