Ma démarche

Ensemble, nous allons penser co-création

C'est ce que l'on appelle le design thinking...

Animation d'un atelier de co-construction

Qu'est-ce que le design thinking ?

Le design thinking est une approche de l’innovation qui incarne la démarche du designer.

C'est un état d'esprit qui nous permettra de :

⬢ Vous démarquer en adoptant

une posture innovante.

⬢ Co-construire des offres au plus près

des besoins de vos usagers.

⬢ Améliorer vos services en créant

une expérience utilisateur unique !

Le design thinking repose sur 3 piliers

La pensée
centrée usagers

Mettre l'usager au cœur de la réflexion permet d'identifier les besoins

et attentes précises afin d'y apporter

une réponse adaptée.

L'intelligence collective

S'appuyer sur les expériences

et compétences du groupe pour

co-construire pour et avec les usagers la solution à leurs besoins.

La réflexion au
cœur de l'action

Matérialiser et tester rapidement

les idées sur le terrain pour orienter

au mieux la réflexion vers un service adapté.

Les bénéfices du design thinking

Au-delà de votre utilisateur final...

Pour vos collaborateurs

⬢ Donner à chacun la possibilité de participer

à l'amélioration de vos services.

⬢ Transformer la réunionite en temps

ludiques et constructifs.

⬢ Renforcer le travail d'équipe au sein

de la ruche. #teambuilding

⬢ Favoriser le bien-être au travail

en apportant sens et reconnaissance.

Pour votre ruche

⬢ Questionner les besoins réels du terrain pour optimiser vos services en regard.

⬢ Co-créer des offres innovantes, stimulantes et humaines.

⬢ Tester vos solutions sur le terrain et progressez plus rapidement. #cyclescourts

⬢ Favoriser le bien-être au travail

au sein de votre ruche.

Quelles sont les étapes du design thinking ?

Chez Lab"eille, ma démarche se déroule
en 6 principales étapes :

1/ BRIEF

Discutons de l’objectif

de notre collaboration autour

d'un café : quelles sont vos attentes

dans ce projet ?

2/ EXPLORATION

Dans un premier temps je pars à la rencontre de vos usagers (acteurs de terrain, public cible...). C'est l'audit de votre parcours actuel, dans lequel je vais recueillir les points de difficultés des usagers.

Mon intervention peut prendre la forme d'un temps d'échange collectif (atelier), d'entretiens individuels, d'observations en temps réel sur le terrain, etc.

3/ POSITIONNEMENT

J'analyse et vous fais un premier retour sur les informations réunies.
Ce retour prend la forme d'une restitution détaillée sur les problématiques remontées et propositions d'axe de travail.

Cette étape importante peut également permette parfois de reformuler ou réorienter le projet sur une problématique plus centrale au regard de vos attentes.

4/ PLACE
À LA CO-CRÉATION !

Imaginons les solutions aux besoins identifiés avec créativité... Et surtout avec vos usagers !

Pour cela, j'organise des ateliers de réflexion collective avec les parties prenantes de votre projet.

Un gain de temps et d'idées puisque l'intelligence collective réunit divers champs de compétences et expériences.

5/ PROTOTYPAGE
ET MATÉRIALISATION

Observons, croisons les points de vue, trions... Quelles idées sont les plus pertinentes ?

Donnons vie au projet afin de nous projeter plus facilement et faire des choix éclairés !

6/ ON GOÛTE ?
QUE L'EXPÉRIMENTATION COMMENCE...

En lien étroit avec la matérialisation des idées, tester rapidement notre prototype sur le terrain nous permettra d’en déceler les points d’amélioration.

Le "test & learn" est au cœur de ma démarche : il permet d'aboutir plus rapidement et à faible coût sur une solution adaptée !